Cette imprimerie familiale fait tourner trois presses en deux équipes. Le suivi des interventions se faisait sur un cahier partagé.
Le déclic
Un soir, une intervention notée dans le cahier n’a pas été vue par l’équipe suivante. La presse est tombée en panne le lendemain matin.
Le cahier restait à l’atelier. Aujourd’hui, l’information suit l’équipe.
La responsable de production
Comme pour la menuiserie présentée en avril, le changement a d’abord été une affaire d’habitude, avant d’être une affaire d’outil.